Un espacio seguro para reportar
En ÜBergbau promovemos una cultura basada en la integridad, la transparencia y la responsabilidad. Como parte de este compromiso, ponemos a disposición de colaboradores, clientes, proveedores y cualquier persona relacionada con nuestra operación un canal confidencial para reportar conductas que puedan representar una falta a nuestros principios, políticas o a la normativa aplicable.
Este canal existe para fortalecer nuestra organización, prevenir riesgos y asegurar que cada operación se lleve a cabo bajo los más altos estándares éticos.
¿Qué se puede reportar?
A través de este canal pueden reportarse, entre otros:
- Actos de corrupción o soborno
- Conflictos de interés no declarados
- Incumplimiento de políticas internas
- Prácticas indebidas en procesos comerciales o administrativos
- Conductas que afecten la integridad de la empresa o de terceros
- Cualquier situación que genere duda o preocupación desde el punto de vista ético
No es necesario tener pruebas concluyentes; basta con contar con información razonable que justifique la denuncia.
[contact-form-7 id=”5a35c9a” title=”Canal de denuncias”]
Confidencialidad y anonimato
El uso de este canal puede realizarse de forma anónima. No es obligatorio proporcionar nombre, correo electrónico ni datos personales.
En caso de que el denunciante decida compartir un medio de contacto, este será utilizado únicamente para dar seguimiento a la denuncia. En todos los casos, la información será tratada con estricta confidencialidad.
ÜBergbau no tolera ningún tipo de represalia contra quienes reporten de buena fe.
Seguimiento de la denuncia
Cada denuncia recibida es registrada y analizada de manera inmediata por el área correspondiente.
Al enviar un reporte, se generará un identificador único (ID), el cual permitirá dar seguimiento al estado de la denuncia. Si se proporciona un correo electrónico, podremos establecer comunicación directa para ampliar información o notificar avances.
Nuestro compromiso es revisar cada caso con seriedad, imparcialidad y discreción, tomando las acciones necesarias conforme a la naturaleza de la situación reportada.
Compromiso
Este canal es una herramienta clave para mantener la integridad de ÜBergbau. Su uso responsable contribuye a construir una organización más sólida, confiable y alineada con los valores que nos definen.
En ÜBergbau, actuar correctamente no es opcional. Es parte de cómo operamos.
