Esta política explica cómo ÜBergbau utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio web, para qué sirven y cómo puedes administrar tus preferencias.
1. Responsable y contacto
El responsable del sitio web es Bergbau Productos y Servicios Mineros SA de CV, con domicilio en C. Soyopa 27B, Pimentel, 83188 Hermosillo, Sonora, México.
Para consultas sobre esta política o el tratamiento de tus datos puedes comunicarte a:
Correo: contacto@ubergbau.com
Teléfono: +52 662 319 1702
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web almacena en tu navegador. Permiten recordar preferencias, mantener determinadas funciones y obtener información sobre el uso del sitio.
También pueden utilizarse tecnologías similares, como almacenamiento local e identificadores de sesión. Esta política comprende dichas tecnologías cuando cumplen funciones equivalentes.
3. ¿Para qué las utilizamos?
Cookies necesarias
Permiten el funcionamiento de las funciones que las requieren, la seguridad del sitio y el almacenamiento de tu elección sobre cookies.
Estas tecnologías se utilizan únicamente cuando son necesarias para prestar una función solicitada o conservar tus preferencias de privacidad.
Cookies de análisis
Utilizamos Google Analytics y Microsoft Clarity para conocer cómo se utiliza el sitio, detectar dificultades de navegación y mejorar sus contenidos y funcionamiento.
Estas herramientas pueden recopilar información sobre páginas visitadas, duración de las visitas, interacciones, navegador, dispositivo e identificadores seudónimos. Estos identificadores pueden permitir distinguir visitas y vincular interacciones, aunque no incluyan tu nombre.
4. Google Analytics
Google Analytics nos ayuda a obtener estadísticas sobre el tráfico y las interacciones con el sitio.
En implementaciones de Google Analytics 4 pueden utilizarse las siguientes cookies:
| Cookie | Finalidad | Duración predeterminada del proveedor |
|---|---|---|
_ga |
Distinguir visitantes mediante un identificador. | 2 años. |
_ga_<identificador> |
Conservar información del estado de la sesión. | 2 años. |
La duración efectiva puede variar según la configuración del sitio y las restricciones del navegador.
Puedes consultar más información en la Política de Privacidad de Google y en su información sobre uso de cookies.
5. Microsoft Clarity
Microsoft Clarity nos ayuda a analizar la experiencia de navegación mediante mapas de calor y reconstrucciones de sesiones, que pueden mostrar interacciones como clics y desplazamientos.
Entre las cookies que puede utilizar se encuentran:
| Cookie | Finalidad |
|---|---|
_clck |
Conservar el identificador de Clarity y las preferencias asociadas al visitante. |
_clsk |
Vincular distintas páginas visitadas dentro de una misma sesión. |
Dependiendo de la configuración, las preferencias de consentimiento y el navegador, también pueden intervenir cookies de Microsoft como CLID, MUID, MR, SM y ANONCHK.
Más información en la Declaración de Privacidad de Microsoft.
6. Chatbot con inteligencia artificial
El sitio ofrece un chatbot que utiliza la API de OpenAI para generar respuestas.
Cuando utilizas esta función, los mensajes y el contexto necesario para responder pueden enviarse a OpenAI para su procesamiento. Este envío de información es distinto del uso de cookies de análisis.
El chatbot puede utilizar tecnologías de sesión para mantener la continuidad de la conversación, según su implementación.
Evita compartir contraseñas, información bancaria, datos personales sensibles o información confidencial de terceros. Para presentar denuncias, utiliza el canal destinado a ese fin.
Puedes consultar la Política de Privacidad de OpenAI. El tratamiento de las conversaciones se describe también en nuestro aviso de privacidad.
7. Formulario de contacto
Los datos que envías mediante el formulario de contacto se almacenan en nuestros servidores para atender tu solicitud y dar seguimiento a la comunicación.
El almacenamiento de estos datos es independiente de las cookies. Rechazar las cookies de análisis no equivale a impedir el tratamiento de la información que decidas enviar.
Consulta nuestro aviso de privacidad para conocer las finalidades, conservación y opciones para ejercer tus derechos sobre esos datos.
8. Canal de denuncias
Puedes presentar una denuncia sin proporcionar tus datos de identificación o contacto. Si decides incluirlos en los campos opcionales, serán tratados conforme al aviso de privacidad aplicable al canal.
El texto y los archivos de una denuncia también pueden contener datos personales, incluso cuando no completes los campos de identificación.
La ausencia de datos obligatorios de identificación no implica, por sí misma, que no existan registros técnicos de la conexión. El aviso de privacidad del canal debe explicar el tratamiento de estos registros y las medidas destinadas a proteger la confidencialidad.
9. Administración de preferencias
En el panel de cookies puedes:
- Aceptar las cookies opcionales.
- Rechazar las cookies opcionales.
- Seleccionar las categorías que deseas permitir.
Puedes modificar tu elección desde la opción “Configurar cookies” disponible en el sitio.
Las cookies de análisis permanecerán desactivadas hasta que las autorices. Rechazarlas no impedirá consultar los contenidos públicos del sitio.
Retirar tu consentimiento detendrá el uso futuro de las tecnologías opcionales correspondientes, pero no elimina automáticamente la información que ya haya sido recopilada.
También puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Eliminar las cookies que guardan tus preferencias puede hacer que el sitio vuelva a solicitar tu elección.
10. Proveedores externos
Google, Microsoft y OpenAI pueden procesar información en infraestructura ubicada fuera de México, conforme a sus condiciones y a la configuración de los servicios contratados.
La información sobre el tratamiento de datos personales, los proveedores involucrados y las transferencias que correspondan se desarrolla en nuestro aviso de privacidad.
11. Actualizaciones
Podemos actualizar esta política cuando cambien las tecnologías utilizadas, las funciones del sitio o las disposiciones aplicables.
La fecha de actualización aparecerá al inicio del documento.
12. Consultas
Para cualquier consulta sobre cookies o privacidad, escribe a contacto@ubergbau.com.